會在這個網站消費的起源，就在於FB好友在這個專頁點了追蹤後開始的，習慣滑著FB看著動態的我就這樣日復一日被拍得好看的衣服樣式吸引。(這也讓我猶豫是否要改掉看FB的習慣)，看了幾次覺得有幾件樣式還不錯，所以點進去網頁看後，發現專頁的評價全部都是優點，完全沒有負評，而且寫著台灣專賣站，趁著妹妹生日前，想說準備送這個禮物給她，尺寸備齊後準備下訂，但這也是惡夢的開始。
11/7號這天，自己覺得天時地利人和，可以購買，尺寸款式都準備在購物車裡面了，在11點多左右準備刷卡付款，就在這時所有晶片金融卡都不能用，上面寫著不支援國外交易，當只剩下唯一的COSTCO信用卡，所以就拿來使用(結帳的時候其實腦袋只想著要趕快刷成功)，沒想到跨國的問題...，最後刷卡成功了。
總共購買金額3010，跨國手續費45元。
因為買東西習慣定期追蹤網頁的狀態，但訂單狀態一直是「已付款」，當下覺得不對勁，開始GOOGLE這間IGOTOWN的評價，一查發現其實已經有受害者出現！受害者其實會收到衣服，但是品質看起來真的很糟糕，感覺那樣的質感和價格似乎無法成對比，再加上後續的客服態度似乎也很差，讓我開始擔心自己的訂單應該是被詐騙了。文章請參考：這裡
所以11/15我打電話給客服，發現客服電話和另一個愛購的衣服專賣店(網頁較簡略)是一模一樣的，打過去後發現有網路電話的嗶聲，和客服人員表達想退貨後，客服人員沒有其他的問題，讓我等一下就說已經取消訂單了，要我10天後再確認款項，所以我在同日也寄送了EMAIL表達了退貨的意願，想說留個信件存檔。
接著11/17號，我收到了回信，信件內容如下：
打給了信用卡客服，客服建議我要掛失換卡，避免被盜刷，所以我也重新申請了一張信用卡。
直至11/24我拿了新的信用卡登入了會員，查詢了未出帳明細，發現IGOTOWN的退款硬生生少了972元整，當初跨國刷卡手續費僅45，要退刷應該也不會多到972元整吧？
而且退款的金額也完全不對，只能和客服聯繫，再和客服要個說法了。
2022.11.25收到客服回信表示972元還在退款中，要我再等待...第一次購物退款金額要分批退款的，不知道是不是有提才有，沒反應就沒有。
再等待信用卡公司端的明細才能知曉了。
2022.12.06 查詢972外加45元手續費已退款，看起來我這邊的處理結果還算不錯，謝謝店家的誠信
以上消費經驗提供給大家參考，網路購物陌生網站還是要先搜尋一下，總會有熱心的網友提供相關的消費經驗可參考。
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